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NIKE+での携帯電話番号の認証


Nike+ SNKRSへのログインには、ご利用中のNike+アカウントに紐づいた携帯番号の認証が必要です。

携帯番号の認証を行うことで、一つのNike+アカウントに紐づいているお客様がお一人であることを確認します。また、これによりシステムへの自動リモートスパムを防ぐことができ、すべてのお客様に安心してNikeのシステムおよびNike+ SNKRSをご利用いただくことができます。

認証の手続きを行ってから、実際の認証コードを受信するまでに最大で5分程度かかる場合があります。あらかじめご了承ください。また認証コードのリクエストをつづけて複数回行うと、アカウントの認証がされにくくなる可能性がありますので、お控えください。

以下の手順にて、携帯番号の認証を行ってください。

  1. Nike.comでNike+にログインし、ログイン名の下に表示される「アカウント設定」に移動します。
  2. 左のメニューにある「アカウント」をクリックします。
  3. 「モバイル(Mobile)」までスクロールし、「追加」を選択します。
  4. ポップアップでウィンドウが開いたら、携帯電話番号を入力します。
    1. 電話番号が国際通話用のゼロから始まる場合は、ゼロが削除された形でアカウント設定に保存されます。
  5. 指定の携帯電話番号に認証コードが送信されるというポップアップメッセージが表示されます。
    1. 「コードを送信」ボタンをクリックします。お客様が入力した電話番号にテキストメッセージ(SMS)が送信されます。
    2. 「コードを送信」ボタンをクリックした後に、指定の携帯電話番号に送信されたコードの入力を求める、別のポップアップウィンドウが表示されます。

認証済みの携帯電話番号がアカウント設定に設定されていない場合は、Nike+ SNKRSにアクセスし、商品の購入や抽選販売に進む際に、認証を求めるメッセージが表示されます。画面の指示に従って携帯番号認証を行ってください。

NIKE+モバイルアカウントの認証には、どのようなデバイスを使用できますか?

現在サポートされているのは、アメリカ、日本、オーストリア、ベルギー、チェコ共和国、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、ポーランド、ポルトガル、スロベニア、スペイン、スウェーデンおよびイギリスの各携帯電話会社が提供するデバイスのみです。

注意:

  • 有効な携帯電話会社が提供する電話番号しか使えません。VoIP(Voice Over Internet Protocol)、バーチャルフォンおよびメッセージ専用アプリケーションのサービス、固定電話はサポートされません。
  • Nike+アカウント一つにつき、サポートされる認証済みの携帯電話番号は一つのみです。

携帯電話番号の認証のトラブルシューティング

認証コードを受信できない場合には、以下の情報をご確認ください。

  1. 通常、認証コードの送信はすぐに行われますが、受信まで最大5分程度かかる場合があります。十分な時間を置いて、テキストメッセージ(SMS)の受信をご確認ください。
  2. サポート対象国の有効な携帯電話番号をお持ちかご確認ください。VoIPの番号や固定電話の番号などはサポートされていません。
  3. ご利用中のモバイルデバイスがネットワークに接続され、テキストメッセージ(SMS)を送受信できることをご確認ください。
  4. ご利用中のモバイルデバイスで、通常のテキストメッセージ(SMS)受信もできない場合などは、直接携帯電話会社にご連絡ください。
  5. Nike+ SNKRSのける携帯電話番号の認証についてさらにご質問・不明点がある場合には、NIKEカスタマーサービスまでお問い合わせください。

ご不明な点がある場合には、Nike.com カスタマーサービスまでお電話
0120-6453-77、メール、またはチャットにてご連絡ください。
※ご投稿いただいたコメントは、FAQ記事の改善に活用させていただきます。返信は行いませんので、あらかじめご了承ください。