ナビゲーションのスキップ
戻る

ヘルプ

クレジットカード/デビットカードの認証


クレジットカードまたはデビットカードによるご注文は、以下のようなカード認証を得たあと、ご登録の口座から引き落とされます。

ご注文時にカードを認証

  • クレジットカードまたはデビットカードでのご注文時に、ご登録の口座に残高があること確認させていただきます。
  • 認証の際には一時的に代金が留保されますが、実際に口座からの引き落としは行われません。注文が取り消された場合には留保が解除され、その時点で留保金額はお客様の口座に返金されます(留保に関する追加情報は下記の最後のセクションを参照)。

注文の出荷時にカードに課金

  • 注文は、約1~2 営業日で出荷されます。注文が複数のパッケージで出荷される場合、認証や料金が複数表示されることもありますが、本来の認証金額以上課金されることはありません。
  • NIKEiD製品をご注文の際には、注文情報が製造工場に渡った時点で課金されます。

注文商品が出荷されなかった場合、口座での代金の留保は解除

  • ご注文を取り消された(または何らかの理由で、弊社が注文商品を出荷できなかった)場合には、幣社からメールでご連絡し、金融機関に口座での代金の留保を解除するよう要請します。代金の留保は通常、注文取消後 5 営業日以内に解除されます。
  • 代金の留保解除には最長で30 日間かかる場合もあります。留保期間はクレジット/デビットカードによって異なりますので、ご不明な点がある場合には、お手数ですがカード会社に直接お問い合わせください。
ご不明な点がある場合には、Nike.com カスタマーサービスまでお電話
0120-6453-77、メール、またはチャットにてご連絡ください。
※ご投稿いただいたコメントは、FAQ記事の改善に活用させていただきます。返信は行いませんので、あらかじめご了承ください。