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NIKEiD商品のキャンセルについて


NIKEiDのご注文は、注文情報が工場に到着する前であれば、いつでもキャンセルいただくことが可能です。

ご注文完了から30分未満しか時間が経過していない場合であれば、Nike.com よりご注文のキャンセルが可能です。
ご注文完了より30分以上経過している場合には、弊社までご連絡ください。

ご自身で注文のキャンセルを行う方法は、以下の通りです。

  1. ご注文状況 を確認します。
  2. ナイキメンバーとしてログイン(あるいはゲストとしてログイン)後、キャンセルしたい注文情報を見つけます。
  3. オレンジ色の「注文のキャンセル」をクリックすると、ご注文のキャンセルは完了します。

キャンセルを完了すると、キャンセル完了の確認メールが送信されます。商品代金は、ご購入時のお支払い方法に従って返金処理されます。

上記の手順を行ってもキャンセル完了の確認メールが届かない、あるいはご注文後30分以上経過していてご自身でキャンセルができない、という場合には弊社までご連絡ください。

ご不明な点がある場合には、Nike.com カスタマーサービスまでお電話
0120-6453-77、メール、またはチャットにてご連絡ください。
※ご投稿いただいたコメントは、FAQ記事の改善に活用させていただきます。返信は行いませんので、あらかじめご了承ください。